PRÁCTICAS TARIFARIAS DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS

Un comunicado de prensa de la Dirección General de Transportes indica que los servicios de la Comisión Europea han escrito hoy a 18 compañías aéreas europeas por solicitarles información la necesidad de hacer pagar un precio diferente a los domiciliados de los distintos países de la Unión Europea para un mismo vuelo.

Las compañías aéreas destinatarias de las cartas son: Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Midlands, British Airways, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, Luxair, Meridiana, Olympic Airways, Spanair, Tamiz, SN Brussels Airlines, TAP y Virgin Atlantic.

La Comisión recibe un número creciente de quejas de los ciudadanos que estiman haber sido víctimas de discriminación a la hora de la adquisición de billetes de avión, en particular, vía internet. En línea con este principio, las compañías aéreas utilizan la dirección postal o la dirección que figura en la tarjeta de crédito del cliente para determinar el lugar de residencia de éste. En función del país de residencia, podrían anunciar entonces tarifas diferentes. Las diferencias de precio pueden alcanzar el 300%.

Las quejas recibidos por la Comisión conciernen a billetes idénticos. Las diferencias de precio constatadas no van unidas pues a la fecha de adquisición, a la posibilidad de cambiar la reserva o a cualquier otra característica del servicio que podría justificar la diferencia de precio. El diferencial parece ir unido exclusivamente al lugar de residencia del comprador.

La mayor parte de las partes estiman que se trata de una violación manifiesta de las disposiciones del tratado relativas a la ausencia de discriminación y al mercado interior.

Las compañías han sido invitadas a contestar antes del 29 de febrero de 2004.

En función de las respuestas, la Comisión decidirá sobre la oportunidad de tomar otras medidas. ECTAA va a contactar pues con los funcionarios de la Comisión encargados de este tema y os informará de sus desarrollos a principio de enero de 2004.