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Madrid, 1 de febrero de 2005
Asunto: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA.
Mi querido amigo:
En su afán de mejorar la profesionalidad y competitividad de los agentes de viajes, AEDAVE vuelve a apostar por la formación para atender las exigencias del mercado.
Las acciones formativas que integran el plan de Formación Continua de AEDAVE para el año 2005 se encuentran financiadas por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y el Fondo Social Europeo, por lo que tienen un carácter GRATUITO y están orientadas, tanto a la mejora de las competencias y cualificaciones profesionales, como a la recualificación de los trabajadores ocupados.
AEDAVE, un año más, ofrece un programa de formación ON-LINE a través de Internet, que permitirá interactuar a los alumnos y profesores sin necesidad de coincidir en el espacio y el tiempo, ofertando, en esta ocasión, los siguientes cursos a desarrollar a partir de Febrero del 2005:
CURSO |
DURACION |
HORARIO |
MODALIDAD |
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PERSONAL |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE |
30 horas |
24 horas |
Distancia |
ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES |
30 horas |
24 horas |
Distancia |
CÓMO TRATAR LAS QUEJAS Y LAS RECLAMACIONES |
30 horas |
24 horas |
Distancia |
SAVIA AMADEUS: RESERVAS AÉREAS |
30 horas |
24 horas |
Distancia |
SAVIA AMADEUS: TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES |
60 horas |
24 horas |
Distancia |
SAVIA AMADEUS: RESERVAS DE HOTELES |
30 horas |
24 horas |
Distancia |
OFIMÁTICA: WORD AVANZADO |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
OFIMATICA: EXCEL AVANZADO |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
OFIMATICA: ACCESS AVANZADO |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
INGLÉS MEDIO |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
INGLÉS AVANZADO |
50 horas |
24 horas |
Distancia |
Te rogamos que para cualquier tipo de información, te dirijas al Departamento de Formación, a través del 902 420 600, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
formacioncontinua@formaciondigital.com
Para acceder al contenido de los cursos, así como a la inscripción en los mismos visite la página web: www.didakos.com/aedave.
Un cordial saludo,
Félix Arévalo
